Планируется использовать единый телефонный номер для вызова экстренных служб – 112 - вместо действующих в настоящее время номеров 102, 911, 101. По сообщению Арменпресс, проект закона о внесении изменений в Закон «О полиции» был представлен на заседании Национального Собрания заместителем министра внутренних дел Арменом Мкртчяном.

Мкртчян напомнил, что на первом этапе реформы полиции был создан Центр оперативного управления полиции, который обеспечивает оперативное реагирование полиции на экстренные звонки граждан.

«С созданием Министерства внутренних дел по этому направлению был внесен новый акцент. Проведенные исследования показали, что в настоящее время существуют разные номера телефонов экстренного реагирования для разных чрезвычайных ситуаций, в условиях чего граждане вынуждены самостоятельно решать, по какому номеру звонить в том или ином случае. Кроме того, в процессе предотвращения нарушений закона, а также обеспечения оперативного реагирования на чрезвычайные ситуации, зафиксированы определенные проблемы управления, которые обусловлены нескоординированным распределением функций различных органов, разрозненностью информации… Поэтому необходимо сформировать более доступную и эффективную систему для населения, позволяющую получать оповещения и реагировать на нарушения закона, чрезвычайные ситуации, аварии и другие случаи в различных кризисных ситуациях», — сказал заместитель министра.

Планируется создание единого центра управления всеми оповещениями с единым телефонным номером. Предлагается создать в структуре Министерства внутренних дел Департамент оперативного управления, основными функциями которого станут круглосуточный мониторинг оперативной обстановки, управление кризисными ситуациями, включая прием кризисных телефонных звонков, а также информации, полученной иными способами, организация оперативного реагирования, а также предоставление необходимой ориентировочной информации реагирующим силам…

В связи с созданием Департамента оперативного управления предлагается прекратить деятельность Национальных центров оперативного управления полиции и кризисного управления спасательной службы и полностью передать их технические системы в распоряжение Департамента.

В связи с созданием Департамента оперативного управления предлагается прекратить деятельность Национальных центров оперативного управления полиции и кризисного управления спасательной службы и передать в распоряжение Департамента их технические системы в полном объеме. 

«Вместо телефонных номеров полиции и спасательных служб 102, 911, 101 предлагается ввести номер экстренного вызова 112, который является наиболее распространенным и узнаваемым номером экстренного вызова в ЕС. Телефонные номера 102, 911, 101 продолжат работать, но звонки, поступающие на них, будут перенаправляться на новый номер. В процессе эти номера будут выведены из обращения, останется только номер 112», — сказал Мкртчян.

Номер телефона 112 позволит определить местонахождение гражданина, звонящего в службу экстренной помощи, номер телефона 102 такой возможности не предоставляет.